Capacitación

Impartimos cursos de capacitación para elevar el nivel de calidad en el desempeño de los hoteles.

Mantén a tu personal en permanente crecimiento, eleva la calidad de tu atención a los huéspedes.

Contamos con cursos de capacitación que se imparten directamente en la localidad, regularmente se organizan de manera directa o a través de las asociaciones filiales para aprovechar las condiciones y participación.

Las capacitaciones vigentes durante el 2018 – 2019 son:

Para el Recurso Humano de las empresas de hospedaje afiliadas a la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles A.C., ofrece:

  1. Cursos de Capacitación para mandos medios, gerenciales y puestos operativos, con instructores/facilitadores propios.
  2. Consultoría, Cursos, seminarios y talleres de despachos especializados terceros con los cuales tenemos comunicación y excelentes precios.

CURSOS DE CAPACITACIÓN PROPIOS.

Los cursos de capacitación están disponibles para todos los afiliados, ya sea en grupos cerrados (participación de un solo hotel) o grupos abierto (con la asistencia de más de un hotel por destino).

Cursos para puestos específicos

NoCursoDuraciónPrecio MNX
1Ama de llaves12 horas12,000
2Camarista12 horas12,000
3Botones12 horas12,000
4Encargado de seguridad12 horas12,000
5Meseros12 horas12,000
6Reservaciones12 horas12,000
7Telefonista12 horas12,000
8Recepcionista12 horas12,000
9Cajeros departamentales12 horas12,000

Cursos genéricos

NoCursoDuraciónPrecio MNX
1Calidad en el servicio12 horas12,000
2Comunicación en equipos de trabajo12 horas12,000
3Desarrollo personal12 horas12,000
4Relaciones humanas14 horas12,000

Cursos para mandos medios y gerenciales

NoCursoDuraciónPrecio MNX
1Administración de restaurantes16 horas18,000
2Liderazgo efectivo16 horas14,000
3Operación división de cuartos16 horas14,000
4Ventas y mercadeo hotelero16 horas16,000
5Taller de manuales de procedimientos16 horas18,000

CURSO DE CAPACITACIÓN DE TERCEROS

Estos operan cuando el Hotel o Asociación de Hoteles de Destino requieren un Curso, Seminario o Taller en particular y nuestra labor consiste en obtener las mejores condiciones para que una empresa tercera proporcione el Servicio a los interesados.

Políticas:

  • La asociación filial u empresa otorgará hospedaje y alimentos para él o los instructores que impartan el curso de capacitación.
  • La Asociación local pagará el 50% del costo de transportación.
  • El equipo que deberá proporcionar para llevar a cabo el curso: un salón amplio, pantalla, video proyector, rotafolio y hojas blancas.
  • Los precios arriba señalados favor de agregar el 16% de IVA

Para mayor información comunicarse con:

Lic. Juan Manuel Olivares Rivera
Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C.
Teléfono oficina: (55) 5510-8614
Celular o whatsapp: (55) 2252-8182
capacitacion@amhm.org

Para bajar la información sobre los cursos vigentes presione aquí